探访美国HMSA,美式健康管理领先国内数十年


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在总部位于底特律的一座呼叫中心里,员工们坐在一排排小隔间里,通过耳机礼貌地与客户交谈着。他们像是在推销保险,但实际上,他们是受过训练的健康管理师,受雇于美国健康管理公司(HMSA),正在为一些糖尿病、高血压患者提供专业咨询。  HMSA成立于1980年,主要从事健康服务与咨询。30多年来,这家企业已从区域性的行为健康服务提供商发展为该领域的领航人。如今,它旗下的1.3万名健康管理咨询师分布在美国3

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